Доставка заказа

Магазин ортопедических матрасов и кроватей Велам предлагает следующие варианты доставки:

  • Самовывоз из одного из 5-ти магазинов во Львове.
  • Собственным автотранспортом во Львове. Если товар есть в наличии на складе во Львове, срок доставки от Velam составляет 1-3 дня. В случае, если товара нет на складе - 1-2 недели. Стоимость доставки от 600 грн, более подробно уточняйте у менеджеров по контактному телефону.
  • Собственным автотранспортом по Львовской области. Стоимость доставки составляет 600 грн +30 грн/км за городом.
  • Собственным автотранспортом в города соседних областей (Тернополь, Ивано-Франковск, Луцк и Ковель) раз в неделю. Стоимость обсуждается индивидуально.
  • Частные транспортные компании - Новая почта, Деливери, Meest - согласно тарифам перевозчика.

Оплата

При покупке матрасов с доставкой в пределах города Львова, вы можете выбрать один из следующих способов оплаты:

  1. Наличными в магазине или непосредственно при получении товара;
  2. Банковской картой в магазине или онлайн (перед оплатой согласуйте с менеджером);
  3. Наличными курьеру при получении товара.
  4. Путем банковского перевода на наш расчетный счет.

При покупке матрасов с доставкой в другие города Украины, оплата осуществляется путем 100% предоплаты на наш расчетный счет.

При заказе матраса индивидуального размера необходима предоплата в размере 50% от суммы заказа.

Гарантийные обязательства и обслуживание матрасов

Обращаем ваше внимание на то, что мы принимаем возврат только неиспользованных товаров с сохранной упаковкой. Если вы не уверены в размерах, жесткости или любых других параметрах товара, мы рекомендуем не вскрывать упаковку. Вы можете вернуть товар, который не подошел по каким-либо причинам, в течение 14 дней с момента покупки. Стоит учесть, что матрасы, изготовленные на заказ, не подлежат обмену. В случае обмена или возврата товара, который был доставлен за счет магазина, покупатель обязан покрыть расходы на доставку.